1. Sala zabaw przeznaczona jest dla dzieci w wieku od 0 roku do 12 lat.
2. Korzystanie z Sali i Placu Zabaw jest odpłatne. Zasady odpłatności określa aktualny cennik, który jest dostępny dla Klientów.
3. Rodzice/Opiekunowie są odpowiedzialni za bezpieczeństwo dzieci korzystających z Sali Zabaw.
4. Dzieci mogą przebywać i korzystać ze wszystkich atrakcji Sali Zabaw wyłącznie pod opieką przynajmniej jednej dorosłej osoby.
5. Wejście na teren Sali Zabaw „Zaczarowany Las” oznacza akceptację Regulaminu i Cennika oraz potwierdza zobowiązanie Klienta do ich przestrzegania.
6. Wstęp do Sali Zabaw odbywa się po wykupieniu biletu wstępu w formie paragonu, karnetu, opaski o wartości zgodnej z aktualnie obowiązującym cennikiem. Występują dwa rodzaje biletów: bilet 1 godzinny oraz bilet bez ograniczeń- jednodniowy. Za bilet lub karnet niewykorzystany prowadzący Salę zabaw nie zwraca pieniędzy. Karnet wystawiany jest na imię i nazwisko Dziecka i okazywany winien być każdorazowo przy drzwiach wejściowych do Sali Zabaw. Klienci korzystający z Sali Zabaw oraz Restauracji otrzymują  dodatkowe 15 minut pobytu na Sali Zabaw po przekroczeniu 1 godziny pobytu na Sali Zabaw. Po przekroczeniu 1 godziny 15 minut będzie naliczona opłata jak za bilet bez ograniczeń – jednodniowy. Osoby, które będą korzystały z Sali Zabaw bez wykupionego biletu zostaną obciążone opłatą jak za bilet bez ograniczeń – jednodniowy.

7. Za towary zakupione w restauracji, kawiarni oraz wszelakie dodatkowo płatne atrakcje zostaną doliczone do rachunku klienta. Klient zobowiązany jest do uiszczenia swoich zobowiązań przed opuszczeniem lokalu Zaczarowany Las.
8. Na konstrukcji zabawowej Sali Zabaw może przebywać jednocześnie 100 dzieci.
9. W Sali Zabaw dzieci przebywają bez względu na porę roku wyłącznie w skarpetach lub rajstopach. Rodzi-ce/Opiekunowie zobowiązani są do posiadania ochraniaczy na buty, które można otrzymać odpłatnie na recepcji. Ze względu na rygory sanitarne, po wyjściu z Sali Zabaw i ponownym wejściu, Rodzic/Opiekun zobowiązany jest do założenia każdorazowo ochraniaczy na obuwie.
10. Dzieci wchodzące na teren Sali Zabaw powinny zdjąć i przekazać opiekunom wszelkie przedmioty mogące sta-nowić zagrożenie, jak w szczególności: zegarki, biżuterię, łańcuszki, pierścionki, bransoletki, kolczyki, paski z ostrymi sprzączkami, ubrania z długimi sznurkami (np. przy kapturach) lub same sznurki, długopisy, telefony komórkowe, odtwarzacze elektroniczne etc.
11. Podczas korzystania z Sali Zabaw obowiązuje strój sportowy, przewiewny, nie krępujący ruchów Dziecka
13. Z urządzeń Sali Zabaw można korzystać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem. Prowadzący Salę Zabaw nie odpowiada za wystąpienie urazów lub szkód spowodowanych niewłaściwym korzystaniem z urządzeń na Sali Zabaw.
14. W przypadku doznania podczas korzystania z Sali Zabaw urazu fizycznego, fakt ten należy niezwłocznie zgłosić obsłudze Parku Rozrywki.
15. Rodzice/Opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za szkody na mieniu lub zdrowiu innych osób korzystających z Sali Zabaw, wyrządzone przez Dzieci pozostające pod ich opieką.
16. Zabrania się:
– nieprawidłowego zjeżdżania (głową w dół) i skakania ze zjeżdżalni
– nieprawidłowego wchodzenia na zjeżdżalnię i wspinania się po jej pochylni
– korzystania z trampoliny, w tym samym czasie, więcej niż jednej osoby
– popychania osób współkorzystających z urządzeń Sali Zabaw
– rzucania w inne osoby piłkami, piłeczkami, klockami itp.
– wynoszenia z Sali Zabaw jakichkolwiek elementów jej wyposażenia
– skakania do basenu z piłeczkami, nie należy wynosić piłeczek z basenu
– wnoszenia przedmiotów niebezpiecznych, ostrych i szklanych
– wnoszenia do Sali Zabaw napojów alkoholowych, środków odurzających
– wnoszenia napojów i jedzenia do Sali Zabaw
17. Na Salę Zabaw do restauracji i kawiarni nie można wnosić własnego jedzenia oraz napojów. Spożywanie żywności i napojów możliwe jest wyłącznie na terenie restauracji/kawiarni. Nie należy wnosić jedzenia ani napojów na Salę Zabaw oraz nie należy żuć gumy.
18. Za rzeczy pozostawione przez korzystających w na terenie obiektu, prowadzący Salę Zabaw nie odpowiada.
19. Ze względów epidemiologicznych prowadzący Salę Zabaw zastrzega sobie prawo odmówienia wstępu Dzieciom widocznie chorym (np. kaszel, gorączka).
20. Prowadzący Salę Zabaw zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, oferty zajęć i godzin otwarcia obiektu . Powyższe zmiany postanowień Regulaminu nie wymagają pisemnego aneksu.
21. Do oferowanych przez Salę Zabaw „Zaczarowany Las” pakietów urodzinowych i animacyjnych zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu oraz Regulaminy szczegółowe dotyczących w/w pakietów urodzinowych i animacyjnych.
22. Obiekt „Zaczarowany Las” jest objęty monitoringiem. Monitoring nie będzie naruszał dóbr osobistych Klienta. W przypadku, gdy na terenie Sali Zabawi będzie dokonywany inny zapis wizerunku Klientów, np. poprzez filmowanie lub fotografowanie, zostaną oni o tym uprzedzeni celem wyrażenia zgody na wykorzystanie wizerunku.
23. Zarządzający może według własnego uznania zażądać opuszczenia obiektu „Zaczarowany Las” przez Klientów, a w szczególności przez osoby naruszające Regulamin, Instrukcje, ogólnie przyjęte normy zachowania lub stwarzające zagrożenie dla innych Klientów, a także przez osoby niestosujące się do zaleceń Obsługi. Cena za niewykorzystany bilet nie zostanie w takim przypadku zwrócona.
26. Zarządzający nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Parku Rozrywki wynikające z działania siły wyższej, jak np. brak dostawy energii elektrycznej